Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para vender, entregar e dar suporte ao seu pedido:

• Dados de cadastro e entrega: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ quando exigido para a nota fiscal, CEP e endereço de entrega completo.
• Dados do veículo: marca, modelo, ano e, quando informado, versão e observações de cabine — usados para conferir a compatibilidade do kit antes do envio.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar o PIX ou o cartão. Os dados completos do cartão são tratados pela instituição financeira e não ficam salvos em nossos servidores.
• Dados técnicos e de campanha: endereço de IP registrado junto ao pedido, dispositivo e navegador, páginas acessadas e parâmetros de origem da campanha (como src, sck e os parâmetros utm_*) que você clicou para chegar até aqui.

2. Como usamos seus dados

• Registrar o pedido, gerar a cobrança e confirmar o pagamento;
• Conferir a compatibilidade do kit com o veículo informado e separar o produto;
• Calcular frete, emitir documento fiscal e acompanhar a entrega;
• Prevenir fraudes e duplicidade de pedidos;
• Prestar suporte, trocar, devolver ou acionar a garantia;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento acontece somente com prestadores essenciais à operação — processamento de pagamento, logística de entrega, emissão fiscal, mensuração de mídia e atendimento —, sempre limitados à finalidade de cada serviço.

3. Cookies e medição de anúncios

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter suas escolhas (kit e veículo), medir a eficácia das campanhas e registrar a compra. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.

4. Segurança e retenção

O acesso aos dados é restrito e o tráfego do site é protegido por criptografia. Cada pedido é registrado de forma privada e só pode ser consultado por meio de um token de acesso exclusivo, que não é exibido publicamente. Mantemos os registros pelo prazo necessário para cumprir obrigações contratuais, fiscais e de garantia, e depois os eliminamos ou os anonimizamos.

5. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos a qualquer momento. Pedidos e comprovantes necessários ao cumprimento de obrigação legal são preservados mesmo após a solicitação de exclusão.

6. Menores de idade

O site é destinado a maiores de 18 anos. Se um menor forneceu dados sem acompanhamento de um responsável, escreva para o canal abaixo para que possamos excluí-los.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

8. Fale com a gente

Dúvidas, solicitações e reclamações sobre seus dados: suporte@autopremium3d.com.
Horário de atendimento: Segunda a Sábado das 08h às 18h.
Endereço: Rua Mistral, 521 - Torre B Sala 32 - Cuiabá - MT.